Adınız Soyadınız E-posta Adresiniz Telefon Numaranız Bugüne kadar aldığınız en iyi müşteri hizmetleri hizmeti hangisiydi? Neden en iyisiydi? Uzaktan çalıştığınız bir gündesiniz. Her şey yolunda giderken bir anda işler sarpa sarmaya başlıyor. Önce hava koşulları nedeniyle internet bağlantınız kesiliyor, daha sonra bilgisayarınızın şarj aletini ofiste unuttuğunuzu fark ediyorsunuz. Ofiste bulunan ekip arkadaşlarınız ise toplantıda. Alacağınız aksiyonu anlatır mısınız ? Bir önceki işinizde değiştirmek istediğiniz tek bir şey olsaydı bu ne olurdu? Neden? Sizce Müşteri İlişkileri ile Call Center birbirinden farklı departmanlar mıdır? Neden? Lütfen aşağıdaki nesneler için ayrı ayrı aklınıza gelebilecek tüm kullanım alanlarını yazınız. Kilim Otomobil Lastiği 'Disiplin' kelimesini, anlamını bilmeyen birine, kendi bakış açınızla, nasıl basitçe açıklarsınız? Elinizdeki kalemi satmak için hangi sloganı / yöntemi kullanırdınız? 'Bizahiti' - 'Develenmek' - 'Evrensel' - 'Mahlas' - 'Zafiyet' - 'Popülasyon' - 'Empati' ... Bu kelimelerin içerisinde bilmediğiniz herhangi bir sözcük var mı ? Bidolubaski.com'a müşteri olarak giriş yaptığında, ilgini çeken ilk ne oldu? Müşterimiz ürünlerimizi inceledi. Alışveriş yapmayı planlıyor ancak konuşma şeklinden, online alışveriş tecrübesi olmadığı için güven problemi yaşadığını anladınız. Konuşmayı nasıl devam ettirirsiniz? Gönder Job posting Müşteri Destek Uzmanı